利用規約

ご予約について

AQUA AND APPLICATIONS SA DE CV (以下、当社)は、お客様にたいしまして、以下の予約の基準を設けています。

ご予約に際しましては、以下の基準に同意の上、ご予約頂いたものとします。

◆ご予約方法

ご予約はメール・問い合せフォーム・お電話にてお申込下さい。
別途、必要事項のご連絡を差し上げます。

◆ご予約について

ご予約は原則として1週間前までにご連絡ください。
1週間以内のご予約につきまして、アクティビティによって希望日にご予約できない場合があります。
アクティビティによってはご予約時にデポジットが必要になります。

◆催行について

予告なく、ツアー内容の変更がある場合がございます。
天候、諸事情により、当日に予告なくツアーがキャンセルされる場合がございます。

◆割引について

1つのアクティビティについて、複数の割引はご利用になれません。
ご予約時にお客様より申請いただきます。当社より割引適用のアナウンスはございません。
お支払いについて 当日、現地にて現金(USD又はメキシコペソ)のお支払い頂きます。
クレジットカードの受付は一部のツアーにて可能です。
アクティビティによっては、事前にデポジット(予約金)を頂く場合がございます。
スケジュールの変更について ご利用日変更につきましては、原則としてキャンセルチャージはかかりません。
ただし、アクティビティによりましては、予約希望日に開催されていない場合がありますのでご注意ください。
また、変更希望日が既に定員に達している場合、又はスタッフの手配が出来ない場合はご利用いただけません。 お客様のご都合によりスケジュールの変更を行い、変更が不可能なため実施不可となった場合のキャンセルは、キャンセルチャージを申し受けます。

◆キャンセルについて

天候等によりアクティビティの実施が不可能となった場合、キャンセルチャージを申し受けません。
飛行機の遅延欠航によりアクティビティの実施が不可能となった場合キャンセルチャージを申し受けません。
お客様のご都合によりキャンセルされた場合、弊社規約に従いキャンセルチャージを申し受けます。
全ての条件下に対して例外なく当日キャンセル、また、事前連絡が無く開催日当日不参加の場合、もしくは事後報告の場合は100%のキャンセルチャージを申し受けます。

◆キャンセルチャージについて

キャンセルチャージは以下の料金が適用になります。
・開催日から起算して7日を切った場合:アクティビティ料金の50%
・開催日前日の3:00PMを切った場合:アクティビティ料金の100%

≪例≫
[7日前(起算日:8日)] キャンセル料0%
[6日前(起算日:7日)] キャンセル料50%
   ;
[2日前(起算日:3日)] キャンセル料50%
[前日 (起算日:2日)] 3:00PM迄キャンセル料50% 3:00PM以降キャンセル料100%
[開催日(起算日:1日)] キャンセル料100%

クレジットカードによる取引について

アクアプリ AQUAPPLI SA. DE. CV. (以下、当社)は、弊社催行ツアーに限りクレジットカードによる取引について、以下の事項を適用いたします。

◆取引手数料について

取引金額の10%の取引手数料をご請求させていただきます。

◆キャンセルについて

支払いの受領から 60日以内に限り、キャンセルに応じます。支払いの受領から 60日を過ぎた場合は如何なる場合でもキャンセルすることができません。

◆キャンセルチャージについて

キャンセルチャージは以下の料金が適用になります。
・開催日から起算して7日を切った場合:アクティビティ料金の50%+取引手数料
・開催日前日の3:00PMを切った場合:アクティビティ料金の100%+取引手数料

≪例≫
[7日前(起算日:8日)] キャンセル料0%+取引手数料
[6日前(起算日:7日)] キャンセル料50%+取引手数料
   :
[2日前(起算日:3日)] キャンセル料50%+取引手数料
[前日 (起算日:2日)] 3:00PM迄キャンセル料50% 3:00PM以降キャンセル料100%+取引手数料
[開催日(起算日:1日)] キャンセル料100%+取引手数料

コメント欄ご利用上の注意点

コメント欄はカンクンをご利用になる皆さんの情報交換の為のものです。 以下の注意事項を守り。正しくお使い下さい。

以下の内容は禁止事項とします。

  • 特定の個人を理不尽に中傷するような書き込みや卑猥な書き込み、いわゆる「荒らし」と呼ばれる書き込みは禁止します。もしそのような書き込みを発見した場合は、管理者が悪質と判断した場合、警察に通報すると共にデータを消去し、内容次第では今後一切書き込む事を禁止します。
  • ただ削除する前にその書き込み内容と、IPアドレスなどのデータは別途保存致します。
  • 明らかにその掲示板の趣旨にそぐわない書き込み。
  • 見る人が不快になるような発言(理不尽な批判、誹謗中傷等)
  • 管理者や利用者の不信感をあおる書き込み
  • 全く同じ書き込みの連続(故意に書かれたもの)、何も書かれていない書き込み、名無しの書き込み等
  • 書き込みの雰囲気を悪くするような書き込み

ほかにも管理者の判断で書き込みを削除することがございますのでご了承ください。

個人情報保護方針 (プライバシーポリシー)

AQUA AND APPLICATIONS SA DE CV (以下、当社)は、当社サービスを利用する関係者・当社提携企業及び当社従業員・その他当社が取り扱うすべての関係者の皆様のプライバシーを保護するために、下記のポリシーに従って業務を遂行します。

  1. 当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令及びガイドライン等の社会規範を遵守し、個人情報の保護の実践に努めてまいります
  2. 当社は、個人情報を取得させていただく場合は、利用目的をできる限り特定するとともに、利用目的をあらかじめ公表したうえで、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます
  3. 当社は、当該個人情報によって識別されるご本人(以下、ご本人)の同意を得ずには、原則として第三者への個人情報の提供・開示等はいたしません。ただし個人情報保護法の規定により許容されている場合には、例外的に提供することがあります
  4. 当社は、個人情報の保護を実践するため、個人情報の取得・提供・取扱いの委受託等に関する外部との手続を、適切に整備・運用します
  5. 当社は、保有する個人データについて、ご本人の個人情報開示・修正・削除依頼に対しては別途定める手続に則って合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます
  6. 当社は、個人情報を適切に管理し、不正アクセス・破壊・改竄・漏洩・紛失等からの保護・予防に努力します
  7. 本取扱いは、当サイトにおいてのみ適用されます。当社のサイトにリンクされている他機関における個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません
  8. 個人情報保護・取扱いの考え方及び方法については適宜改善・改良を行います。従いまして本ポリシーは予告無しに変更されることがあります